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怎么判断外呼电销系统好不好?全宇链客电销系统所具有的三大功能

2019-12-20 1597 全宇链客 分享到:

近年来,越来越多的企业开始步入人工智能这个风口,各式各样的智能产品页各显其能,人工智能不仅能运用到工业互联网,还可以应用到人们的身边,比如电销系统。

在电销行业应用智能AI技术不再是难点,如果判断一个电话销售营销结果好不好,除了他本身所具有的沟通技巧以外,还需要配备良好的电销系统。那么,怎么判断外呼电销系统好不好呢?

怎么判断外呼电销系统好不好?全宇链客电销系统所具有的三大功能

首先,电销关心的肯定是线路是否稳定、速度传达是否够快,基本的线路稳定硬件设备需要满足。

其次,还需考察电销系统是否能进行智能ACD规则分配、是否拥有强大的知识库供电销人员调取等等。

全宇链客电销系统所具有的三大功能

1.一键导入客户资料,客户信息隐私保护

当电销人员在需要进行外呼时,可以一键导入本地现有的客户资料,自动去重。对电销人员组织架构进行自定义,不同身份赋予不同权限,实现任务数据的分离和统一管理,保证组织业务的清晰分工运转,并对客户信息进行加密保护,防止销售飞单。

2.智能识别客户身份,营销步骤阶段分明

全宇链客电销系统自动识别客户身份,智能预测线索价值和客户需求,完成客户画像,从而提升获客能力。除此之外,还能对营销步骤进行销售漏斗分层管理,对不同营销阶段的用户进行标记、分组管理,精准的进行客户信息筛选和提醒,提升销售转化。

3.智能质检降低成本,实时掌握销售人员电销情况

系统后台自动检索违规话术并进行标记,自定义匹配人工抽检坐席录音,并进行销售态度打分。所有电销数据实时可查,多维度统计图表意见导出,准确掌握电销情况,综合考评人员绩效。

4.智能CRM管理、知识库一键管理

系统支持完全自定义CRM模块,进行客户资料管理、来电弹屏、去电弹屏、业务快速处理、历史沟通记录管理等,且在电销人员进行销售过程中,提供公共知识库一键查询检索,及时准确的为客户提供标准解答。


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