近年来，越来越多的企业开始步入人工智能这个风口，各式各样的智能产品页各显其能，人工智能不仅能运用到工业互联网，还可以应用到人们的身边，比如电销系统。

在电销行业应用智能AI技术不再是难点，如果判断一个电话销售营销结果好不好，除了他本身所具有的沟通技巧以外，还需要配备良好的电销系统。那么，怎么判断外呼电销系统好不好呢？

首先，电销关心的肯定是线路是否稳定、速度传达是否够快，基本的线路稳定硬件设备需要满足。

其次，还需考察电销系统是否能进行智能ACD规则分配、是否拥有强大的知识库供电销人员调取等等。

全宇链客电销系统所具有的三大功能

1.一键导入客户资料，客户信息隐私保护

当电销人员在需要进行外呼时，可以一键导入本地现有的客户资料，自动去重。对电销人员组织架构进行自定义，不同身份赋予不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转，并对客户信息进行加密保护，防止销售飞单。

2.智能识别客户身份，营销步骤阶段分明

全宇链客电销系统自动识别客户身份，智能预测线索价值和客户需求，完成客户画像，从而提升获客能力。除此之外，还能对营销步骤进行销售漏斗分层管理，对不同营销阶段的用户进行标记、分组管理，精准的进行客户信息筛选和提醒，提升销售转化。

3.智能质检降低成本，实时掌握销售人员电销情况

系统后台自动检索违规话术并进行标记，自定义匹配人工抽检坐席录音，并进行销售态度打分。所有电销数据实时可查，多维度统计图表意见导出，准确掌握电销情况，综合考评人员绩效。

4.智能CRM管理、知识库一键管理

系统支持完全自定义CRM模块，进行客户资料管理、来电弹屏、去电弹屏、业务快速处理、历史沟通记录管理等，且在电销人员进行销售过程中，提供公共知识库一键查询检索，及时准确的为客户提供标准解答。