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企业搭建智能电销系统的好处有哪些?

2019-12-01 1252 全宇链客 分享到:

随着智能语音的发展,其相关服务的应用也越来越广泛。但在目前,关于人工智能和语音识别中应用最多的当属智能电销系统。越来越多的企业开始将智能电销系统应用到自己的产品营销和服务中,它不仅能大大的提高企业的营销效率,还能帮助企业提高服务效率,除此之外,企业搭建智能电销系统的好处还有哪些呢?


企业搭建智能电销系统的好处有哪些?


在以往传统的电销过程中,最繁重冗杂的工作莫过于对意向客服的筛选。从各种渠道来源的客户资料多而繁杂,且很难对大批量的数据进行客户区分,每天几百通电话,重复的话术、重复的动作,让电销人员饱受煎熬,无效号码、未接通号码也大量存在,同样消耗了电销人员大量的时间和精力。由于前期对客户资料的不确定性,有时候遇到电话接通后客户的拒绝和责骂页时刻影响着电销人员的工作心情和效率,这样类似于大海捞针的营销方式来寻找意向客户,注定会导致成单率极低。

基于传统电销的痛点,重庆全宇科技自主研发出一款专门对电销工作需求量大的产品——全宇链客,作为一款适用于电话营销和客服的智能平台,全宇链客电销系统在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理,语音识别,语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,通过自动外呼确定客户资料的正确性,将无效号码排除在外,接通用户直接转接到人工客服,从而达到筛选意向客户,锁定目标客服、精准客户分类的营销服务目的,从而提高企业运营成本,客户人员工作效率,更提升了客户的服务体验。

同时,全宇链客云客服系统通过将人工智能与电销想结合,创建了搞笑的电销行业人工智能应用场景,全方位的推动了电销行业的智能化变革。此外,它还充分的利用了人工智能

语音识别技术和大数据的精准分析定位,通过ASE和TTS技术模拟真人和用户进行对话,可用于企业总机,自动催缴,外呼营销,问卷调查等业务,大大降低了企业的运营成本。

在行业应用上,全宇链客适用于包括教育培训、医疗健康、企业服务、金融等一切有电话销售和在线客服形式的企业,它可以将销售人员从客户筛选的繁重工作中解脱出来,全力投入到有效客户的跟进中,帮助企业节约成本、降低人力成本,大幅度提升电销外呼工作效率。


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