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共渡难关!全宇链客提供智能客服机器人助力企业有序复工

2020-02-22 2808 全宇链客 分享到:

众志成城,共渡难关!全宇链客在行动。

由于疫情的影响,全国大部分的企业都还处于待工阶段,不少企业也提出了在家复工、远程办公等方式,但是,由于各种硬件和软件设备的不足、在线沟通时间较长等,企业在家远程办公难以达到正常工作的状态。特别是对于比较依赖于线下销售的企业来说,这期间想要上门拜访客户基本上不可能。

共渡难关!全宇链客提供智能客服机器人助力企业有序复工

为保证企业正常有序进入工作状态,全宇链客推出了免费智能客服机器人,帮助企业有序进入复工状态,拓展企业线上业务销售。

区别于在线人工客服,全宇链客智能客服机器人全天候7x24小时在线,随时随地解决客户问题。根据精密算法完全自动学习未知问题或未知问法,自动匹配可能答案。企业只需要嵌入一串代码到自己的网站,就可以实现客服机器人24小时在线办公。

强大的知识库内容是辅助机器人精准回复的前提,企业可以自行创建和丰富知识库内容,知识库支持一键导入、一键导出、快速新增等功能,方便企业快速建立行业知识库。

客服机器人还能智能预测客户意图,根据访客路径,机器人主动发起对话,罗列问题提升用户体验,帮助处理问题解决。

系统全面记录客服机器人的每一次问答,并生成统计报表,为企业质检呈现更为完整的数据结果,企业管理者无需随时在线查看,只需要在固定的时间进行质检就能掌握到每一位访客的用户信息,还能协助企业改善商业决策、抵御风险,赢得市场先机。

企业复工的首选工具——智能客服机器人!    


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