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智能电销系统将取代人工?全宇链客助力企业提升电销业绩

2020-02-21 1448 全宇链客 分享到:

如今这个时代,是一个物竞天择、适者生存的时代,互联网技术、人工智能技术也越发成熟,无人超市、机器人等开始普遍出现在人们的生活中,特别是近年来的AI人工智能技术的发展,越来越多的行业和产品,都已经应用到此技术来代替一部分人工的工作,其中,应用的较为广泛就就属电销系统了。

智能电销系统将取代人工?全宇链客助力企业提升电销业绩

随着近年定义和产业分工越发精细,常用于电销系统中的语音识别渐渐被分为了语音识别和语义识别两个分支,虽然语音和语义仅有一字之差,但是涵义却天壤之别,语音识别相当于人的耳朵,主要用于对方信息的获取和输出,听清对方说什么,给出反馈就行;而语义识别则是需要机器对所听到的信息进行加工理解,并给出合理的建议,而这一应用也在如今的智能电销系统中得到广泛的应用。

传统的电销人员需要手动拨打电话号码进行产品的推销,但是,这种操作通常带来的是成本高、产出低,电销人员受情绪的影响较大、工作效率低,电话拨打数量少等等。所以,越来越多的企业开始选择使用智能电销系统来进行产品推销。

全宇链客电销系统+智能语音机器人,助力企业提升电销业绩

全宇链客智能电销系统具有自动外呼、预拨号外呼、浏览式外呼等多种外呼形式,可以按照企业外呼需求进行定制选择。

当企业手中掌握大批量客户号码,人工没法在较短的时间内筛选出意向客户的时候,可以选择使用预拨号外呼方式,系统会根据已配置的运算规则自动发起外呼,呼通后立即转接给对应坐席人员进行通话,自动化程度高,有效提高工作效率,是进行大规模客户回访及电话营销的最佳解决方案。


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