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全宇链客智能客服机器人如何助力企业待工阶段恢复线上营销?

2020-02-17 1369 小宇 分享到:

突如其来的疫情,阻断了2020年的春节。随着疫情防控措施的不断加强,全国上下都积极响应政府号召,许多的企业都不计成本的听从指挥在家待工。但是,有一些企业却抓住了机遇,纷纷采用并积极部署智能客服机器人,开启在家办公、复工复产模式。

全宇链客智能客服机器人如何助力企业待工阶段恢复线上营销?

到底什么软件可以不用在办公室就能实现线上复工呢?全宇链客智能AI客服机器人,只需要一串代码,企业就能轻松的实现在家复工复产,帮助企业减少疫情待工期间的部分损失,加速企业恢复生产经营和营销服务。

全宇链客智能客服机器人如何助力企业待工阶段恢复线上营销?

1.AI客服机器人独立对接客户,自主解决问题

不同于人工客服需要休息,全宇链客AI客服机器人无需人工在线坚守,7x24小时自动在线,独立对接客户。根据客户搜索关键词、发起会话页、客户咨询关键词进行客户真实需求分析,并快速回复客户,自主解决客户问题。

2.部署方式简单,主动营销助力企业业务能力提升90%

在家待工期间,企业难免会遇到部门员工设备不全或者网络受限的情况,智能AI客服机器人的搭建,只需要企业添加遗传代码即可使用,无需企业员工24小时在线,且客服机器人还能能根据访客轨迹,生成访客画像,对访客在浏览页面的过程中,主动发起会话,代替人工进行寒暄和业务知识问答,助力企业业务能力的不断提升。

3.将后台系统搬到手机,实现移动办公

随着移动互联网时代的不断发展,全宇链客智能客服机器人不仅能很好的应用在PC电脑端,还能无缝衔接至移动手机上,企业管理者仅需要一部手机就可以查看机器人当天的服务数量,并对机器人服务效果进行随时监控,仅需一部手机就能了解营销服务动态,轻松解决在家复工服务问题。

除此之外,全宇链客智能客服机器人还支持人机协助工作、自主学习、不断提能、多机器人协同等,哪怕是产品服务多样化的大型企业,也能通过客服机器人得以解决问题。为了帮助广大企业在疫情期间正常复工,全宇链客还推出一系列的帮扶活动,详情咨询400-099-2003。


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