全宇链客

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品牌博客
400-099-2003

全宇链客——本地化智慧服务专家

秉持“懂客服，更懂客户”的品牌理念，深耕行业解决方案16年，聚焦企业需求，
让更多的企业主能够以更优服务、更低成本的方式为客户提供更好的服务体验。
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品牌简介
BWHO WE ARE
全宇链客是老牌呼叫中心技术提供商全宇科技旗下子品牌；是全宇科技16年客服行业应用经验的优化输出；是全宇技术团队基于CTI技术、阿里云平台和大数据应用历经近两年开发测试、整合推出的全渠道全场景轻量化SaaS云客服应用系统。
依托多媒体通讯技术、机器智能学习技术及大数据处理技术，将在线客服系统、智能客服机器人、电话客服系统、电销系统、工单系统和手机APP六大应用有效整合，为企业各经营场景提供全纬度的智慧服务支持，帮助企业提高服务效率、提升服务水平、促进营销转化、精细经营管理，全方位提升企业核心竞争力。
全宇链客秉承“懂客服，更懂客户”的品牌理念与使命，始终站在客户和使用者的角度，深入挖掘客户服务的痛点难点，让更多企业能够以更优服务更低成本的方式为客户提供最好的服务体验。
作为一款全渠道全场景的SaaS云客服系统，全宇链客服务客户已覆盖教育咨询、医疗健康、互联网金融、政企服务、电商、汽车等众多行业的3万多家标杆企业，每天超过150000客服坐席感受着全宇链客智慧服务带来的便捷与高效。
全宇链客，品牌简介
全宇链客，品牌定位
品牌定位
WHAT WE DO
本地化智慧服务专家
品牌理念
BRAND CONCEPT
懂客服，更懂客户
全宇链客，品牌理念

价值观

OUR VALUES

诚信
诚信
HONESTY
团结
团结
UNITY
拼搏
拼搏
STRIVING
共享
共享
SHARING

发展历程

OUR HISTORY

全宇链客2019发展历程
2019
3月“懂客服，更懂客户”的全宇链客云客服系统1.0正式发布上线，全宇链客云客服系统逐步在老客户中进行应用，已有2000+老客户完成升级更新。
全宇链客2018发展历程
2018
全宇链客云客服系统1.0开发完毕进入灰度测试阶段，全宇链客集全渠道接入、IM在线客服、智能客服机器人、呼叫中心系统、大数据分析于一体的新一代全渠道全场景SaaS智能云客服系统上线进行灰度测试。
全宇链客2017发展历程
2017
全宇链客项目组组建，全力推进系统上云、软件SaaS化部署，助力传统企业客户的数字化服务转型。
全宇链客2016发展历程
2016
昆明、贵阳办事处成立，进一步扩大团队，拓展服务区域，持续贯彻坚持本地化的服务原则、进一步巩固确立了华西区域呼叫中心服务市场的领导地位。
全宇链客2013发展历程
2013
FreeSwitch软交换系统正式上线，技术上率先打破系统物理边界，降低项目硬件成本，为政务热线、电视购物、保险金融等众多行业的2万客户提供更加完美的商业解决方案
全宇链客2010发展历程
2010
多媒体呼叫中心产品发布，用户量突破1万家，成为华西区域综合实力位居前列的呼叫中心系统提供商。
全宇链客2008发展历程
2008
全宇科技成都、西安分部成立，为四川、陕西客户提供销售、运营和售后本地化服务，贯彻执行全宇科技坚持本地化服务原则。
全宇链客2007发展历程
2007
增值业务电销、保险电销、110三警合一和企业客服热线系统在四川、陕西、重庆、云南等省得到广泛应用。
全宇链客2006发展历程
2006
全宇呼叫中心系统上线，开始为本地企业太极、长安、电信等集团公司提供呼叫中心热线服务
全宇链客2004发展历程
2004
全宇语音中间件平台上线，在业内率先采用“平台+应用”的模式，获多项软件著作权。
全宇链客2003发展历程
2003
重庆全宇科技成立，确立专注通信行业软件系统设计、研发和应用集成的发展目标。

荣誉资质

HONORS AND QUALIFICATIONS

全宇链客荣誉资质
全宇链客荣誉资质
全宇链客荣誉资质
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公司及分支机构

COMPANY AND BRANCHES

重庆-总公司
咨询电话：400-099-2003
公司地址：重庆市九龙坡区科园四路龙湖新壹城一号楼18楼26号~30号
昆明-办事处
咨询电话：13880321573（杨经理）
公司地址：云南省昆明市五华区正义路150号五楼501
西安-分公司
咨询电话：029-88445338
公司地址：陕西省西安市雁塔区科技路与太白南路十字
成都-分公司
咨询电话：028-85217093
公司地址：四川省成都市武侯区科华北路磨子街7号新棕北商务大厦9-6
贵阳-办事处
咨询电话：15683778588（路经理）
成都
重庆
贵阳
昆明
西安
北京
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